Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. maj 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan fritzlock.dk (“hjemmesiden”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os (samlet benævnt “tjenesterne”).

I denne politik henviser “du” til enhver bruger af tjenesterne, herunder kunder, besøgende eller andre personer, hvis personoplysninger vi behandler.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige ændringer. Den opdaterede version offentliggøres på hjemmesiden med en ny dato.

Indsamling og brug af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger fra forskellige kilder afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Disse oplysninger kan anvendes til at:

  • kommunikere med dig
  • levere og forbedre vores tjenester
  • overholde vores juridiske forpligtelser
  • håndhæve vores vilkår og betingelser
  • beskytte vores rettigheder og vores brugeres rettigheder

Personoplysninger, vi indsamler

Oplysninger, du giver os direkte

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
  • Ordreoplysninger: fakturering, levering og betaling
  • Kontooplysninger: loginoplysninger og sikkerhedsoplysninger
  • Supportoplysninger: oplysninger, du giver, når du kontakter kundeservice

Visse oplysninger er nødvendige for at kunne anvende bestemte funktioner.

Brugsdata

Vi indsamler automatisk visse oplysninger via cookies og lignende teknologier:

  • oplysninger om din enhed
  • browseroplysninger
  • IP-adresse
  • adfærd på hjemmesiden

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra:

  • tjenesteudbydere som Shopify
  • betalingstjenester
  • marketing- og trackingpartnere

Disse oplysninger behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Brug af personoplysninger

Levering af tjenester

Behandling af betalinger, ordrer, leveringer, returneringer og administration af din konto.

Markedsføring og annoncering

Udsendelse af markedsføringskommunikation og visning af annoncer (retsgrundlag: legitim interesse i henhold til GDPR, hvor dette er relevant og lovligt).

Sikkerhed og forebyggelse af svig

Registrering og forebyggelse af svigagtige aktiviteter.

Support og forbedring

Kundeservice og optimering af vores tjenester.

Cookies

Vi anvender cookies ligesom de fleste andre hjemmesider.
Læs mere: https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan deaktivere cookies i din browser, men det kan betyde, at visse funktioner på hjemmesiden ikke fungerer korrekt.

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger i følgende tilfælde:

  • med tjenesteudbydere inden for eksempelvis betaling, logistik og IT
  • med forretnings- og marketingpartnere
  • med tilknyttede virksomheder
  • med dit samtykke
  • hvis det kræves ved lov eller i forbindelse med overdragelse af en virksomhed

Kategorier af delte oplysninger

  • Identifikationsoplysninger → tjenesteudbydere og marketingpartnere
  • Kommercielle oplysninger → tjenesteudbydere
  • Brugsdata → tekniske tjenesteudbydere
  • Geolokationsdata → tekniske tjenesteudbydere

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger uden et gyldigt retsgrundlag, hvor dette kræves efter gældende lovgivning.

Links til tredjepartswebsteder

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters privatlivspraksis. Vi anbefaler, at du læser deres respektive privatlivspolitikker.

Børns personoplysninger

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen metode til overførsel eller opbevaring af oplysninger er fuldstændig sikker.
Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, afhænger af vores juridiske og operationelle forpligtelser.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor og den gældende lovgivning kan du blandt andet have følgende rettigheder:

  • ret til indsigt i dine personoplysninger
  • ret til sletning
  • ret til berigtigelse
  • ret til dataportabilitet
  • ret til indsigelse
  • ret til begrænsning af behandling
  • ret til at trække dit samtykke tilbage
  • ret til at indgive en klage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

Dine rettigheder og Datatilsynet

I henhold til GDPR og de gældende danske databeskyttelsesregler har du en række rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne, kan du indgive en klage til Datatilsynet. https://www.datatilsynet.dk/

Klager

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har en klage vedrørende vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis det er nødvendigt, kan du også kontakte eller indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande i overensstemmelse med anerkendte juridiske overførselsmekanismer og gældende databeskyttelseslovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:

📧 info@fritzlock.dk
📍 Jansbuitensingel 6-3, 6811 AA Arnhem, Nederlandene

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR) er Globeo B.V. dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har spørgsmål vedrørende dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: info@fritzlock.dk